Términos y condiciones de venta

Precios

Los productos se venderán al precio indicado en el sitio web. Será vigente el precio que figure a la hora de confirmar el pedido por parte del cliente. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no incluyen cualquier otro tipo de posible recargo como gastos de envío o tasas de aduana.

Bayeco – Limpieza Ecológica S.L. se reserva el derecho de modificar y alterar los precios de los productos, así como las ofertas activas y los artículos en venta sin previo aviso.

Disponibilidad de los artículos

En caso de que alguno de nuestros artículos se encuentre fuera de stock, se indicará tal circunstancia en la ficha de éste.

Pago

Bayeco acepta DOS formas de pago para cualquier compra realizada a través del sitio web:

  • Pago con tarjeta: mediante una pasarela de pago segura con nuestra sucursal bancaria.
  • Transferencia bancaria: indicando en la transferencia el número de pedido. Este método de pago es más lento, ya que el pedido no se procesará ni enviará hasta que se reciba la transferencia.

 

Envío

Los envíos se realizaran a la dirección de entrega indicada por mensajería. En el momento de formalizar el pago del pedido, se podrá ver el coste del envío y el plazo estimado de entrega.

Los plazos de entrega, se indican en días laborables salvo que se indique lo contrario. Los plazos de entrega indicados tienen efecto desde el momento en el que se confirma el pedido, excepto aquellos pedidos realizados:

  • En fines de semana, que se enviarán el lunes siguiente (o, en caso de ser festivo, el siguiente día laborable).
  • Más tarde de las 17:00, que se enviarán el siguiente día laborable.

En cualquier caso, Bayeco hará llegar al cliente un número de seguimiento para conocer el estado del pedido en todo momento a través de Internet.

 

Anulaciones

En caso de querer anular un pedido, el cliente deberá enviar un correo electrónico a tienda@bayeco.com o ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto. Aquellos pedidos que ya hayan sido enviados no podrán ser anulados.

Devoluciones

Bayeco pone a disposición de sus clientes la política de devoluciones en el siguiente enlace.

 

Atención al cliente

Tenemos disponible el buzón de correo tienda@bayeco.com, donde el cliente podrá hacernos llegar cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con cualquier artículo o pedido. En nuestra página web existe, además, un formulario a través del cuál podrá ponerse en contacto con nosotros.

En ambos casos Bayeco se compromete a responder a las consultas efectuadas por los clientes a la mayor brevedad posible.

Protección y tratamiento de datos personales

La visita a esta web site no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD y, en su caso, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarán en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, incluyendo SMS, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable Bayeco así como el tratamiento informatizado o no de los mismos.

Por supuesto, el usuario podrá en todo momento anular dicha autorización, comunicando su rechazo por correo electrónico en la siguiente dirección: tienda@bayeco.com